1) Wann beginnt die Auftragsabwicklung?

1. Die Auftragsabwicklung beginnt grundsätzlich nach Eingang der Zahlung des Kunden.
   Die Zahlung gilt als geleistet mit Eingang auf dem Bank- oder Abrechnungskonto des Verkäufers.
2. Bei Bestellungen über den Online-Shop (insbesondere Standardmöbel) erhält der Kunde Informationen zu den Kosten
   und verfügbaren Lieferoptionen spätestens während der Bestellaufgabe.
3. Bei Individualbestellungen / Angebotsaufträgen (z.B. Produkte, die keine Standardmöbel sind) werden Lieferart, -frist und -kosten
   individuell vor Vertragsabschluss vereinbart.

2) Bearbeitungszeit (Produktion)

• Die Bearbeitungszeit hängt von der Art des Produkts und der Komplexität des Produktionsprozesses ab.
  Details finden Sie unter: Lieferzeit und in der Produktbeschreibung.
• Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 14 Wochen ausgeführt. Bestellungen mit aufwändigerem Produktionsprozess werden bis zu 25 Wochen benötigt.
• Maximale Bearbeitungszeit (Produktion): bis zu 25 Wochen ab Zahlungseingang, sofern der Vertrag nichts anderes vorsieht.
• Eine Friständerung aus wichtigen, vom Verkäufer unabhängigen Gründen ist möglich (z.B. Verzögerungen bei Rohstofflieferungen, Betriebsstörungen,
  Lieferkettenunterbrechungen, Spediteurstreiks, höhere Gewalt) – in diesem Fall teilen wir den neuen voraussichtlichen Termin mit.
• Verzögert sich der Verkäufer mit der Auftragsabwicklung, kann der Kunde eine angemessene Nachfrist setzen; nach deren erfolglosem Ablauf kann der Kunde
  vom noch nicht ausgeführten Teil des Vertrags zurücktreten (vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen).

3) Transport (Lieferung)

• Die Gesamtlieferzeit setzt sich zusammen aus: Produktion + Transport.
  Die Transportfrist beginnt mit dem Tag, an dem die Auftragsabwicklung (Produktion) abgeschlossen ist.
• Die Lieferung erfolgt durch ein vom Verkäufer ausgewähltes Transportunternehmen.
• Standardmäßige Transportoptionen (orientierend):
  • Standardtransport (bis zu 5 Werktage) – ohne Einbringen;
  • Transport mit Einbringen (bis zu 15 Werktage) oder individuell vereinbart;
  • Transport mit Einbringen und Montage (bis zu 20 Werktage) oder individuell vereinbart.

  Die Verfügbarkeit der Optionen hängt vom Produkt ab und wird spätestens während der Bestellaufgabe angegeben.

• Die Lieferung ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Lieferkosten werden im Shop während der Bestellaufgabe angezeigt.
  Bei Angebotsaufträgen werden sie individuell vereinbart.
• Persönliche Abholung ist nach individueller Absprache mit dem Verkäufer möglich.

4) Kaufbeleg

Für gekaufte Produkte wird ein Kassenbon oder eine Rechnung ausgestellt – entsprechend der Wahl des Kunden und den bei der Bestellaufgabe angegebenen Daten.