1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist RAWOOD sp. z o.o. mit Sitz in Biała Podlaska,
   Aleja Jana Pawła II nr 1, 21-500 Biała Podlaska, Polen, KRS: 0000482016,
   NIP: 7962963389, REGON: 146936620.
2. Kontakt in Datenschutzangelegenheiten: info@rawood.de.
   In Angelegenheiten im Zusammenhang mit gemäß DSA (Gesetz über digitale Dienste) gemeldeten Inhalten fungiert dieselbe Adresse als Kontaktstelle.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

Je nach Zweck können wir verarbeiten: Vor- und Nachname, Firmenname, Steuernummer (NIP), Adresse (Liefer-/Korrespondenzadresse),
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten (Produkte, Beträge, Termine), Bestellhistorie im Konto,
Inhalte von Angebotsanfragen und Reklamationen, Korrespondenz sowie technische Daten (z.B. IP-Adresse, Cookie-IDs,
Geräte-/Browser-Kennungen) – soweit dies für den Betrieb des Shops und der Analyse-/Marketingtools erforderlich ist,
entsprechend den Cookie-Einstellungen und erteilten Einwilligungen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

1. Auftragsabwicklung und Kaufvertrag (einschließlich Kontakt, Zahlungen, Lieferung, Kundenservice)
   – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
2. Verwaltung des Kontos im Shop (sofern ein Konto erstellt wird) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Angebotsanfragen (z.B. Maßanfertigungen, Anforderungsformular) – Rechtsgrundlage:
   Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
   (berechtigtes Interesse – Bearbeitung der Korrespondenz).
4. Reklamationen, Rücksendungen, Bearbeitung von Ansprüchen – Rechtsgrundlage:
   Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
   (rechtliche Verpflichtungen) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – Geltendmachung/Abwehr von Ansprüchen).
5. Abgabe und Verifizierung von Bewertungen – Rechtsgrundlage:
   Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – Sicherstellung der Glaubwürdigkeit von Bewertungen, Missbrauchsbekämpfung)
   sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern die Bewertung mit der Erbringung einer Kontofunktion/Dienstleistung verbunden ist).
6. Newsletter / E-Mail-Marketingkommunikation – Rechtsgrundlage:
   Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
7. Steuer- und Buchführungspflichten – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
   (rechtliche Verpflichtung).
8. Sicherheit des Shops, Vorfallsanalyse, Missbrauchsbekämpfung – Rechtsgrundlage:
   Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – Sicherheit, Rechtsschutz).
9. Statistik und Analyse (z.B. Messung des Datenverkehrs, Verbesserung des Betriebs) – Rechtsgrundlage:
   Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung in Analyse-Cookies) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
   für technisch notwendige Cookies.

4. Empfänger der Daten

Daten können an Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die sie im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, ausschließlich im für die Zweckerfüllung erforderlichen Umfang:
Hosting- und IT-Dienstleister, Kurier-/Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister,
Anbieter von Shop-Verwaltungstools, Buchhaltungs- und Kommunikationstools.

• Zahlungsdienstleister Przelewy24 – PayPro S.A. (Abwicklung elektronischer Zahlungen/Kartenzahlungen, einschließlich ggf. Ratenzahlung über Przelewy24).
• PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (Abwicklung von PayPal-Zahlungen).
• Transport-/Speditionsunternehmen – Lieferdurchführung, Bearbeitung von Transportschäden.

Bei Bedarf können Daten auch an zuständige Behörden übermittelt werden – ausschließlich, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Einige Tools oder Dienstleister (z.B. internationale Serviceanbieter) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
In solchen Fällen stellt der Verantwortliche die erforderlichen rechtlichen Schutzmaßnahmen sicher (z.B. Standardvertragsklauseln) und
wendet DSGVO-konforme Lösungen an.

6. Speicherdauer

1. Daten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung und Bestellabwicklung – für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend für den zur Geltendmachung/Abwehr von Ansprüchen sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z.B. steuerlicher/buchhalterischer Art) erforderlichen Zeitraum.
2. Kontodaten – bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer oder solange das Konto aktiv ist; nach der Löschung können wir bestimmte Daten aufbewahren, sofern dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist (z.B. Abrechnungen, Ansprüche).
3. Newsletter – bis zum Widerruf der Einwilligung oder der Abmeldung vom Newsletter.
4. Reklamationen und Korrespondenz – für die Dauer der Bearbeitung sowie für den gesetzlichen Verjährungszeitraum und den durch Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Zeitraum.
5. Cookie-Daten – entsprechend der Lebensdauer der einzelnen Cookies sowie den Browser-/Einwilligungseinstellungen.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf: Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit,
Widerspruch (wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht) sowie auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht).
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für den Verantwortlichen zuständige polnische Datenschutzbehörde ist der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO). Als in der EU ansässige Person können Sie sich auch an die für Ihren Wohnsitz zuständige Datenschutzbehörde wenden.

8. Ist die Angabe von Daten verpflichtend?

Die Angabe von Daten ist freiwillig, aber soweit sie für die Auftragsabwicklung/Vertragserfüllung erforderlich ist – notwendig.
Die Nichtangabe von Daten kann den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags, die Bearbeitung einer Reklamation oder die Kontaktaufnahme verhindern.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Der Verantwortliche kann technische Daten (z.B. Cookies) für Analysezwecke und – sofern Sie eingewilligt haben – für Marketingzwecke verwenden.
Wir treffen Ihnen gegenüber keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung ausschließlich auf automatisiertem Wege.

10. Cookies und ähnliche Technologien

1. Der Online-Shop verwendet Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops notwendig sein können (z.B. Warenkorb, Anmeldung)
   sowie – mit Ihrer Einwilligung – für Analyse- und Marketingzwecke.
2. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Browser auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden. Sie können sitzungsbezogen (werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht)
   oder dauerhaft (für eine bestimmte Zeit gespeichert) sein.
3. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen sowie über das Cookie-Banner/-Panel auf der Website verwalten (sofern verfügbar).
   Die Einschränkung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität des Shops beeinträchtigen (z.B. Warenkorb, Anmeldung).

11. Datensicherheit

1. Wir setzen den Risiken angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ein (u.a. SSL/TLS-Protokoll, Zugangskontrollen, Sicherheitsverfahren).
2. Der Nutzer sollte seine Anmeldedaten für das Konto schützen und das Passwort nicht an Dritte weitergeben.

12. Schlussbestimmungen und externe Links

1. Der Online-Shop kann Links zu anderen Websites enthalten. Nach dem Aufrufen anderer Seiten sollten Sie deren Datenschutzerklärungen lesen.
2. Die Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn dies das Recht oder Änderungen im Betrieb des Shops und der verwendeten Tools erfordern.